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歷史和大事記

  • 一月

    1月11日,香港高等法院上訴法庭對“平安”商標案做出二審判決,中國平安勝訴,贏得集團在港持有“平安”、“Ping An”兩商標的合法使用權。此舉將有助于平安集團在港發展金融業務,并為平安商標的國際化奠定了堅實基礎。

    1月8日,國際著名財經雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)公布2007年度亞洲最佳管理公司排名,中國平安榮獲“中國最佳管理保險公司”獎。

    1月11日,國內惟一將公眾綜合評價引入企業評價領域的“最佳企業公眾形象獎”揭曉,中國平安榮獲“2007最佳企業公眾形象獎”,并憑借在投資者關系管理領域的優異表現,被授予“2007最佳投資者關系年度企業”榮譽稱號。

    1月16日,由商務部、國家工商總局、國家質檢總局、國家安監總局、國務院僑務辦公室、中國紅十字會總會、中國新聞社指導,《中國新聞周刊》和中國紅十字基金會聯合主辦的“2007最具責任感企業”評選揭曉。中國平安再次榮膺“2007最具責任感企業”。

    1月21日,中國平安在上海證券交易所公告宣布,集團董事會已審議通過相關A股再融資議案,擬申請增發不超過12億股A股股票及發行不超過人民幣412億元分離交易的可轉換公司債券。

    1月,中國平安在上海張江投資開發的全國運營管理中心項目,被授予2007年度中國建筑業最高榮譽“魯班獎”,這也是平安集團多年來投資開發的基建項目中,首次獲得這一行業最高榮譽。此前,平安運營管理中心因在國內率先實現“金融工廠”化運作而被廣泛稱道。

  • 二月

    2月28日,借助公司綜合金融平臺為其高價值客戶統一提供優質服務的“中國平安VIP俱樂部”正式成立。平安VIP俱樂部會員將全面覆蓋平安集團旗下產險、壽險、銀行、證券、信托等各專業子公司的VIP客戶,并將為每一位俱樂部會員提供全方位、高價值的綜合金融服務,實現“一個客戶,一個賬戶,多個產品,多種服務”,只要客戶符合中國平安旗下的任意一家專業子公司的VIP會員標準,都將享有來自整個平安集團VIP體系的服務。此舉標志著平安正式進軍高價值客戶市場,并將客戶關系整合與服務平臺升級引入新紀元。

  • 三月

    平安集團綜合金融服務體系建設得到突破與深化:2008年,集團VIP俱樂部、平安萬里通客戶忠誠度積分計劃、一賬通等服務項目落地,顯示平安集團通過多種新穎技術與業務模式加強客戶資源整合與深度交叉開發,進一步促進平安綜合金融服務體系建設的突破與深化。年初,為高價值客戶提供優質服務的“平安VIP俱樂部”成立,標志平安對高價值客戶群專業服務水平提升。6月中旬,平安在深滬兩地推出平安萬里通客戶忠誠度積分計劃,成為國內首家由綜合金融集團主導推出的通積通兌的客戶忠誠度積分計劃。四季度伊始,平安首創“一賬通”成功上線,實現集團一個客戶、一個賬戶、多個產品、一站式服務的宏偉戰略,成為行業翹楚,“一賬通”項目的成功實施標志著平安集團綜合金融戰略的進一步深化與突破。

    3月5日,平安集團2008年第一次臨時股東大會在深圳召開,會議全部議案均獲得通過。

    3月,為了更好地滿足國內日益增長的醫療保障和健康服務需求,平安健康險推出全新的綜合健康保險產品——“尊享精英住院醫療保險”。該產品的最大特點是將醫療保障與特色服務融為一體,不僅保障范圍寬,而且通過獨具特色的服務,讓客戶就醫變得更加方便快捷,并享受高品質的醫療服務,從而擺脫看病難的困擾。

    平安養老險成為業內最大規模年金公司:3月,中國保監會官網權威數據顯示,平安養老險在企業年金繳費、受托管理資產、投資管理資產三項指標上全部居于第一位,全面領先同業,成為目前業內年金規模最大的專業養老金公司。

    2008年,平安年金業務繼續獲得大客戶的青睞,截至9月30日,平安養老險受托管理資產規模達到101.7億元,投資管理資產規模達126.9億,雙雙超過百億,繼續領先同業。

    3月,Interbrand攜手《21世紀商業評論》發布了其第二屆中國最佳品牌年度排行榜。該榜單基于財務分析、消費者行為和品牌強度評選出25家中國最有價值品牌,中國平安憑借對“專業·價值”品牌的持續塑造和62%的品牌增長率再度入圍,位居榜單第七。

    3月,全國政協委員、平安集團董事長兼CEO馬明哲向政協十一屆委員會第一次會議提交議案,建議對關鍵險種給予稅收優惠,支持農業險、企業財產險和公眾責任險加快發展。

    3月,平安健康險正式推出業內首款醫療健康服務套餐——醫學專家診療服務,解決了客戶問診專家難的一攬子問題。醫學專家診療服務涵蓋了診療意見、門診安排、住院安排三大核心服務。當客戶被初步診斷疑似或罹患30種重大疾病時,平安健康險將聯系國內相關領域的醫學專家,針對客戶所患疾病的診斷和治療方案提供咨詢服務。根據專家的診療意見,平安健康險還可以協助客戶進行后續的門診和住院安排。

    3月,由業內最大規模的專業機構——平安養老險操刀的“平安員工企業年金計劃”正式啟動。新的年金計劃將為平安員工提供更加有力、更加靈活的養老保障,截至每年1月1日,凡與公司訂立正式勞動合同、司齡滿一年的內、外勤員工,在平安參加基本養老保險并履行繳費義務的,均可參加本計劃。該計劃由“基礎繳費”和“績效獎勵繳費”兩部分組成,兼具公平性、激勵性、靈活性、便利性的特點。

    3月17日,平安產險召開全系統運營改革項目啟動大會。運營改革項目將在18個月內完成,分為規劃設計、試點推廣和持續優化三個階段,包含策略、流程、系統和架構等各方面內容,是一次全面、徹底的改革。改革的最終目標是建立領先的產險運營管理體系,搭建統一標準的產險后援集中運營平臺,逐年降低件均成本,提升產險運營效率,提高客戶滿意度。

    3月19日,中國平安在上海、香港兩地宣布其2007年財政年度業績。受惠于2007年有利的經濟環境,公司各項業務均保持健康發展,業績創歷史新高。按中國會計準則,集團實現凈利潤155.81億元,較2006年增長107.9%。總資產達到人民幣6,511.04億元,股東權益增至人民幣1,092.18億元。保險業務收入人民幣1,009.45億元,較2006年增長18.2%。基本每股收益為2.11元。董事會建議派發2007年度末期股息每股人民幣0.50元。

    3月26日,中國廣東核電集團與中國平安在深圳簽署全面戰略合作協議,雙方商定在中廣核集團“6+X”核電新項目保險、核電產業基金、清潔能源項目股權合作、國際業務開拓、銀行業務、年金服務、員工福利保障計劃、人力資源等領域開展更加廣泛的合作。

  • 四月

    4月2日,中國平安在深圳與富通正式簽署了建立全球資產管理合作伙伴關系的相關協議。

    4月8日,中國平安2008年壽險高峰會在三亞舉行。平安集團董事長馬明哲向英雄們致以誠摯的謝意,對壽險業務精英在2007年努力拼搏所取得的良好業績表示了肯定,并勉勵業務同仁致力于將平安打造成為全世界最好的保險公司。壽險董事長兼CEO李源祥首次提出“STEEL”鋼鐵理念,認為其應該成為平安業務員的DNA。平安人壽北京分公司趙小東再次榮登會長寶座。

    4月15日,中國平安2008年產險、養老險明星會在成都驕子國際會議中心舉行,來自全國的600多位產險、養老險的明星們接受了平安至高榮耀的表彰。平安產險上海分公司喬哲、平安養老險上海分公司陸周瑋、平安養老險戰略客戶部李楚分別摘取了產險明星會會長、養老險保險會長、養老險年金會長的桂冠。

    4月,第四屆中國上市公司董事會“金圓桌獎”在北京揭曉。中國平安憑借國際化標準、專業完善的公司治理及規范、高效的董事會運作,從國內1700余家上市公司中脫穎而出,在2007年中國上市公司董事會“金圓桌獎”評選中名列前十,獲頒“最佳董事會”殊榮,顯示其先進的公司治理模式與運作再受專業認可。

    4月,國際著名金融雜志《歐洲貨幣》全球保險業調查結果出爐。作為此次上榜的惟一一家亞洲保險公司,中國平安憑借卓越的品牌聲譽、多元化的綜合金融產品及持續創新的服務,當選“中國最佳保險公司”和“最佳理賠及定價保險公司”。這也是自2006年來連續兩年入選《歐洲貨幣》“亞洲最佳管理保險公司”后,中國平安再獲全球保險業的專業認可。

    4月28日凌晨,膠濟鐵路特大事故發生后,平安壽險、產險、養老險分別成立應急處理小組,立即全力查找公司客戶。壽險開通“重大災難事故綠色通道”,設立理賠事故預付款項110萬元,并于29日將3萬元理賠款第一時間送達遇難者親屬的手中。

    4月28日,太倉港協鑫發電有限公司企業年金簽約儀式在蘇州舉辦。平安養老險擔任太倉港協鑫發電有限公司企業年金基金的受托人、投資管理人和賬戶管理人,中國農業銀行擔任企業年金基金的托管人。這是太倉市企業年金第一單,也是平安養老險與中國農業銀行在企業年金業務采取“3+1”合作模式的全國第一單,具有里程碑的意義。

    4月29日,由經濟觀察報社與北京大學管理案例研究中心主辦的第七屆“中國最受尊敬企業”評選揭曉。經過嚴格、縝密的專家評選程序,25家獲獎企業最終出爐,中國平安自獎項創設以來七度蟬聯“中國最受尊敬企業”榮譽。

  • 五月

    5月1日,中國平安被LOMA協會(國際壽險管理協會)再次授予“2008年LOMA全球教育成就獎”,成為全球1200多家會員單位中獲此殊榮的15家公司之一,這也是中國平安第九次獲此榮譽。此獎項是LOMA協會為表彰會員單位在2007年度員工LOMA教育、培訓及考試中所取得的卓越成績而授予的榮譽。

    5月12日,四川汶川大地震發生后,平安集團第一時間成立5·12抗震救災小組,集團董事長兼CEO馬明哲任組長,由產險、壽險、養老險等專業公司五十余人組成的抗震救災小組全面展開工作。災情發生兩小時后,平安產險、壽險、養老險聯合推出救災舉措,宣布客戶服務熱線95511、95512為緊急救援電話,不分客戶類別,二十四小時接報案。同時,后援中心也開通緊急作業通道,優先處理地震相關的各項理賠作業,保證救災時效。

    中國平安簡樸隆重迎接20周年司慶:5月27日,中國平安以特別晨會形式,簡樸厚重地迎來公司成立20周年紀念日。適逢“5·12”四川地震,平安對司慶做出重大調整,低調方式慶祝,意在節省開支,支援震區重建。通過“祝福中國平安2008”為主題,平安開展了包括災區小學援建、小桔燈鄉村圖書館維護、鄉村支教等多項支持災區重建項目。20周年司慶,恰值中國改革開放進行30年之際,公司的改革創新形象進一步得到社會廣泛認可。

    5月27日至31日,平安集團旗下產險、壽險、養老險三大客戶服務節相繼拉開帷幕。針對抗震救災、少年兒童安全、災區客戶身心健康等社會焦點,三大客服節推出了尋找老客戶、安全自護自救專家巡講、“讓每顆心靈都擁有平安”企業客戶和員工特別關愛行動等頗具特色的客戶服務活動,受到全國各地廣大客戶的一致好評。

    5月30日,平安產險董事長兼CEO任匯川參加了2008北京奧運圣火黃山站的火炬接力,成為中國平安第一位奧運火炬手。

    5月,平安人壽個人銀行萬能保險結算利率進一步攀升至6%,使平安人壽成為當月惟一一家萬能險結算利率在6%以上(含6%)的公司,并創下平安人壽近年來萬能險結算利率的最高水平。

  • 六月

    6月1日,一款專門針對少兒客戶的中高端萬能險產品——平安世紀贏家少兒萬能壽險正式面市。該產品及相關組合重點解決少兒客戶的教育金儲備、創業金儲備、健康保障甚至養老問題,適合作為家長贈送給孩子的兒童節禮物。

    6月,社科院《2008年中國上市公司100強公司治理評價》報告出爐,報告顯示,中國上市公司整體的公司治理水平呈現兩極分化特征。較之其他行業,金融類企業公司治理水平顯著領先,在100家入選企業中,中國平安排名第一。

    6月,由國內知名財經媒體《經濟觀察報》主辦的中國保險業創新與發展論壇暨2007中國最佳保險公司評選頒獎典禮在北京舉行。中國平安一舉奪得中國最佳人壽保險公司、中國最佳投資管理保險公司、中國最佳保險公司企業文化三項大獎。

    6月中旬,中國平安在深滬兩地推出平安萬里通客戶忠誠度積分計劃,成為國內首家由綜合金融集團主導推出的通積通兌的客戶忠誠度積分計劃。

    6月,平安人壽宣布,自2008年6月起向客戶派發分紅保險的周年紅利。受益于20年專業成長的佳績和2007年中國良好的投資市場,平安人壽還將在派發周年紅利的同時,派發2008年特別紅利。

    6月13日,由《21世紀經濟報道》主辦的2007年度金融理財產品評選頒獎典禮在北京舉行。平安養老險從多家養老保險經營機構中脫穎而出,榮獲該評選中企業年金領域的最高榮譽——“最佳企業年金管理機構獎”。

    6月,隨著華安財產保險股份有限公司首筆港幣資金轉入QDII專用投資賬戶,由平安資產管理公司負責管理的國內保險公司首家QDII專戶理財業務也已進入實質性運作階段。據悉,該QDII專戶理財項目首期規模為10億港幣,主要投資香港紅籌股和H股,預計未來一年內受托規模將增至20億港幣。該項目是保險公司甚至國內投資業內QDII專戶理財的第一單。

    6月26日,平安養老險與中國中鋼集團公司及其他企業年金管理機構在北京中鋼國際廣場舉行企業年金受托及委托管理合同簽字儀式,平安養老險擔任中鋼集團企業年金項目受托人和投資管理人,標志著中央企業建立企業年金工作進入一個新的發展階段。

    6月30日,2008北京奧運火炬寧夏吳忠站傳遞圓滿成功,平安人壽寧夏分公司業務同仁王文瑞和深圳分公司員工郝偉因積極投身公益體育事業雙雙成為火炬手,分別完成第34棒和第100棒的傳遞,以自信、穩健的風貌為奧運火炬傳遞增添了獨特的平安魅力。

    6月27日,平安養老險和新疆機場集團正式完成企業年金受托、投資合同的簽署。此次參加企業年金計劃的人員達1600多人,繳費規模近3600萬。至此,平安養老險繼在新疆企業年金市場接連拿下新疆企業年金第一單、行業轉制第一單、兵團年金第一單之后,再奪新疆國資委下屬企業第一單。

    6月22日至26日,世界金融服務領域的頂級盛會——MDRT年會,在加拿大多倫多隆重召開。平安人壽北京分公司吳學軍蟬聯MDRT中國大陸區主席,中國壽險業七人獲得MDRT終身會員資格,其中吳學軍、趙小東、鄭靈芝、武秀萍、歐陽湘寧、夏虹六位均來自平安人壽。

  • 七月

    7月3日至4日,平安人壽2008年年中工作會議在廈門召開。會議對今年下半年和2009年的各項工作進行了全方位部署,并啟動了2009年計劃編制工作。會議明確提出,壽險將通過深入細化“健康人海”模式和陸續推廣“周單元經營”,增強市場影響力,提升市場份額,打造平安人壽“不可復制性的核心競爭力”。

    中國平安進入《財富》“世界500強”:7月,憑借2007年180億美元的營業收入,中國平安首次入選《財富》“世界500強”,排名第462位,成為入選該榜單的中國內地非國有企業第一名。此前《福布斯》公布全球上市公司2000強(Forbes Global 2000),平安較2007年猛進147席名列第293位。8月,《福布斯》中文版發布針對中國大型非國有企業的2008 “中國頂尖企業榜”,中國平安首次入榜,榮列第一。

    7月12日,“2008中國保險經理人年會暨2007中國年度保險經理人評選”在上海落下帷幕。平安人壽推選參賽的五名優秀經理人榮膺“2007中國年度十大保險經理人”稱號,獲獎人數及獲獎比例均位居各保險公司之首。

    7月16日,2008北京奧運火炬接力傳遞活動在延吉站展開。188名火炬手高舉“祥云”火炬,心手相傳,在長白山北麓、延邊朝鮮族自治州首府延吉傳遞“更快、更高、更強”的奧林匹克夢想。平安人壽董事長兼CEO李源祥作為第170號火炬手參加了當天的火炬傳遞活動。

    7月,平安人壽針對廣大市民巨災后的保障需求,特意呈獻意外及醫療系列新產品,以更加多元的功能和區域化的產品分類,幫助客戶建立全面有效的保障防護體系,以應對各類突發威脅,減少意外與疾病帶來的經濟損失。

  • 八月

    8月1日,平安集團運營管理中心電話中心首屆“金嗓子”優質語音選拔活動圓滿落下帷幕,陳靜等參賽選手榮獲電話中心首個“金嗓子”榮譽稱號。這是電話中心首次在全中心范圍內舉行的大規模優質語音選拔大賽,獲獎語音將參與電話中心各條服務專線的自動語音(IVR)錄制工作。

    8月,平安健康險推出面向健康險客戶的雙語電話服務專線400-8833-663,客戶通過撥打400-8833-663服務專線即享受平安健康險提供的包括信息查詢、醫院預約、保健咨詢和語音業務受理等多項服務。

    8月,中國保監會網站發布了2008年1至6月養老保險企業年金業務數據,平安養老險企業年金繳費5101720.80萬元,受托管理資產911479.60萬元,投資管理資產1066230.40萬元,三項指標均位居業內第一位。這是平安養老險自保監會2007年8月3日發布養老保險公司企業年金業務情況表以來,蟬聯四連冠。

    8月15日,中國平安宣布其2008年中期業績。面對2008年上半年復雜的經營環境,平安積極應對各種挑戰,憑借綜合金融的優勢和不斷增強的競爭力,各項業務繼續保持有效益的穩健增長,三大業務支柱體系進一步鞏固。按國際財務報告準則,集團實現毛承保保費、保單費收入及保費存款人民幣692.28億元,較2007年中期的人民幣538.85億元增長28.5%。總投資收益由2007年上半年的人民幣257.37億元減少至人民幣92.75億元,總投資收益率由8.5%下降至3.6%。凈利潤為人民幣97.19億元,減少2.5%。

    為體現P-STAR服務理念中的“主動、及時”精神,更好詮釋平安人壽五星級服務品牌,8月1日起,平安人壽開始試運行“服務時效承諾”。“服務時效承諾”的項目包括:保單簽發時效、保單送達時效、體檢服務時效、理賠申請時效、保全辦理時效、投訴處理時效、預約服務時效、投保預約時效及疑難問題答復時效等內容。平安人壽推行服務時效承諾后,全國所有客戶均可直接從電話中心或者客服中心得到服務時效承諾的具體信息,平安人壽所有工作人員也會在服務時效要求下,主動、及時地向客戶提供服務。

  • 九月

    9月1日,平安在全國正式推出一款專門針對18歲以下未成年人設計的少兒投資連結產品——世紀才俊投資連結保險,投資理財結合保險保障,細分投連市場,更好地滿足父母對少兒理財保險產品的需求。

    9月5日,歷時3個月的平安人壽第十三屆客戶服務節在湖北江城閉幕。閉幕式上,平安人壽代表60位擔任“平安服務監督使者”的VIP客戶向“中國青少年發展基金會”捐贈10萬元,專項用于平安希望小學的發展和建設。

    9月6日,平安養老險在上海浦東召開“打造卓越受托人”研討會。據悉,這是中國企業年金市場第一次以年金管理主體作為主辦方舉行的研討會。參加會議的有來自中國人力資源和社會保障部的政府官員、知名年金專家,還吸引了以銀行為主的其他企業年金資格管理人、匯豐香港在內的知名國際金融企業。

    9月,“2008年首屆中國百萬中產家庭首選保險品牌榜”榜單揭曉,平安產險與平安資產管理公司合作開發的首只創新型多功能理財產品——“平安理財寶”,成功入選“中國10大最佳保險理財產品計劃”。

    9月28日,因獨家承保空中客車A320飛機總裝線財產險,平安產險應邀出席空客A320飛機總裝線投產開業典禮。國務院總理溫家寶和空中客車公司總裁兼首席執行官托馬斯·恩德斯出席了投產儀式。

  • 十月

    10月8日,平安集團綜合金融進程一大重要項目——平安一賬通正式上線,將向平安全體內外勤員工開放使用。作為國內首家推出個人客戶賬戶整合服務的金融機構,平安為使用者提供了一個便利、靈活、省錢的綜合金融理財平臺,令其體驗平安專業、周到的增值服務。

    10月,三鹿奶粉事件的發生,給中國的食品行業帶來巨大影響,極大地打擊了消費者的消費信心。平安產險在同業中首家推出了針對此類事件的專項責任險產品——食品安全責任險。

    10月,在《關于印發〈天津濱海新區補充養老保險實施細則〉的通知》政策指引下,平安人壽針對民眾對優質退休生活的期待,在天津率先推出了一款創新型補充養老保險產品——豐盛人生補充養老保險。

    10月9日,由平安集團IT部門轉型而成的平安科技(深圳)有限公司在深圳舉行了簡樸而又隆重的開業慶典儀式。集團副總經理、平安科技董事長羅世禮親臨會場講話,介紹了平安科技的成立背景,并展望平安科技的發展目標及戰略方向。

    10月,經過三年的發展,平安人壽已建立起功能強大、注冊方便的“保單E服務”,通過整合網絡、電話雙渠道,給廣大客戶提供不受時間和地點限制的優質服務。

    10月,平安產險為首屆世界智力運動會的約3000余名運動員提供總保額高達人民幣30億元的人身意外保障,以支持體育公益事業,實踐企業公民責任。同時,平安還承保了該運動會的責任保險,保額人民幣5000萬元。

    平安銀行跨區域經營穩步推進 信用卡破百萬:2008年,深圳平安銀行業務穩健發展,全國布局穩步推進,信用卡累計流通卡量突破120萬張,創造國內銀行業首年發卡奇跡。9月及11月,泉州分行、廈門分行正式開業,至此,平安銀行已擁有五家分支行,成為全國城商行分支行最多的銀行;下半年,杭州分行、廣州分行亦獲銀監會批準開展籌建工作。同時,平安銀行其他各項業務保持良好發展,對集團的利潤貢獻穩步提高。

    10月20日,上海世博會規定保險共保體簽約儀式在上海東郊賓館舉行,這表示憑借專業的技術能力、嚴謹的工作態度,平安產險獲得上海世博局、上海保監局的認可與肯定,正式入圍世博會共保體。

    10月22日,國內知名人力資源服務商前程無憂發布“2008中國最佳人力資源典范企業”榜單。作為國內唯一入選榜單的綜合金融集團,中國平安繼早前入選“中國最佳人力資源典范企業”后,再獲“最佳招聘管理典范”、“最佳績效管理典范”和“最佳企業培訓典范”三個單項大獎,與殼牌中國、上海通用汽車一道成為獲獎數最多的企業。

    10月30日,在國際知名財經刊物《財資》(The Asset Magazine)雜志組織的3A公司治理獎項(Triple A Corporate Governance Awards)年度評選中,中國平安蟬聯“中國最佳治理公司”獎。

    10月,平安產險首推快捷車牌批改服務。車主只需致電平安95512服務專線,進行簡要的信息確認后,即可實現車牌批改。

  • 十一月

    中國平安啟用品牌新標識:為適應業務范圍從保險擴大至銀行、投資領域,契合集團打造國際領先的綜合金融服務集團戰略,2008年11月,中國平安宣布正式啟用新的公司標志。此次品牌換裝,標志著平安品牌戰略從以單一保險業務為主向綜合金融方向的全面轉型,具有里程碑意義。

    11月17日,平安人壽在深圳平安金融培訓學院舉辦了“2008年國際特許壽險營業部經理CIAM資格認證”頒證典禮。經歷了5-7年的理論學習和論文答辯,平安73位優秀的營業部經理接受了由美國L&L (LIMRA&LOMA)全球副總裁Joel Basarich、平安人壽副總經理趙福俊、總經理助理鮑可維頒發的CIAM認證證書。

    11月17日,手握國內第三張貨幣經紀公司牌照,平安信托與全球第三大貨幣經紀公司利順金融集團合資設立的平安利順國際貨幣經紀有限責任公司正式開業,此舉將是中國平安邁向綜合金融集團的重要步伐。

    11月18日,平安產險與國家體育場(俗稱“鳥巢”)運營商北京中信聯合體體育場運營有限公司正式簽署價值30億元保額的合作協議,平安將為“鳥巢”提供運營期的風險保障及保險服務。這意味著平安產險實現了特大型體育場綜合性保險的歷史性突破。

    11月18日,為建立產險統一的兩核人榮譽體系,創建產險兩核文化,搭建兩核人員技術交流平臺,平安產險正式成立了兩核年會(簡稱UCF),并成功召開了首屆年會。這是國內同業中首個兩核人員會員組織。

    11月,隨著平安年金網上受理功能的正式開通,平安養老險在分布全國的近5000名專業的服務人員隨時提供專業服務的基礎上,又擁有了一整套e化年金系統,從受理、運營到后續服務,全面提供e化解決方案,將全新的服務體驗帶給客戶。平安養老險的e化年金系統,建立在集中運營的基礎上,形成了統一的系統平臺。企業、員工足不出戶,就能便捷進行業務受理、信息查詢、投資轉換等日常操作,以D2D(DESK to DESK)的全新理念,實現了企業對年金計劃的輕松管理,也省去了員工在傳統網點辦理業務時奔波、排隊的煩惱。

    11月30日,在2008中國投資者關系年會上,中國平安榮膺“2007中國A股上市公司投資者關系百強”,并憑借卓越的投資者關系管理獲得了“投資者關系管理百強”和“最佳IR主頁”兩個獎項。

    11月,在由中國保監會委托完成的2008年全國壽險公司客戶滿意度調查中,逾五成被調查客戶對壽險公司客戶服務非常滿意或比較滿意,其中平安人壽滿意度最高,位居榜單首位。

  • 十二月

    12月8日,國際著名財經雜志《歐洲貨幣》公布了2008年度亞洲最佳管理公司排名,繼2006年之后,中國平安再度榮獲亞洲最佳管理保險公司獎。《歐洲貨幣》表示,平安再度成功當選亞洲最佳管理保險公司,顯示其從保險企業轉型為綜合金融服務集團的良好管理能力。

    12月,繼在國內推出環境污染責任險后,中國平安又完成全國首例環境污染責任險理賠,對發展多元化的環保途徑、建立和完善環境污染責任險制度提供了重要借鑒。

    12月15日,中國平安公告稱,控股子公司平安人壽的增資計劃已獲中國保監會核準同意,平安人壽的注冊資本已變更為人民幣238億元。此次注冊資本金的變更,將使平安人壽資本金更加充裕,償付能力得到大幅提升,并為未來業務的健康、可持續發展提供更加堅實的基礎和保證。

    12月,由著名財經雜志《財富》中文版與全球四大管理咨詢公司之一合益集團共同評選的“2008最受贊賞中國公司”榜單出爐。中國平安因持續不斷地推進商業模式創新以及提升管理服務質量,同時入選了最受贊賞的中國公司全明星榜和保險行業榜,并成為入選前25強的唯一保險金融集團。這是平安繼2006年后,再次得到該榜單的垂青。

    平安集團組織架構與運作模式優化完善:2008年,為推進集團綜合金融戰略,實現組織架構與運作模式的優化與完善,進一步推動后援集中項目,確立“一個客戶,一個賬戶,多個產品,一站式服務”體系,中國平安按照最高公司治理準則的要求,對事業部實行公司化、市場化運作,成立了平安科技(深圳)有限公司、平安數據科技(深圳)有限公司、深圳平安渠道發展咨詢服務有限公司、深圳平安財富通咨詢有限公司等多家子公司。

    12月15日,中國銀監會正式批復同意深圳平安銀行籌建廣州分行,標志著平安銀行跨區域經營布局繼續穩步推進。

    12月16日,由國際知名投資者關系刊物IR Magazine主辦的中國大陸投資者關系獎項在京揭曉。中國平安連中四元,一舉榮獲大市值、非國有企業組別的最佳企業管治等四項大獎,并成為入選企業中唯一的保險金融集團。

    自12月25日起,平安產險將根據系統內被保險人提供的駕駛證、行駛證相關信息,為年審到期客戶發送短信提醒。這是繼電話車牌批改服務之后,平安產險推出的又一創新服務內容。

    金融危機波及中國 中國平安主業發展穩健:2008年,全球遭遇百年一遇的“金融海嘯”,中國平安投資的富通集團股價大幅下挫,受其拖累,平安財務受到較大影響。面對嚴峻挑戰,公司上下團結一心,積極應對,確保了各項主營業務的穩健發展。壽險保費收入保持穩定增長,個險銷售代理人隊伍穩步增長;周單元經營試點在提高隊伍產能方面初見成效。產險成本控制得到提高,市場占有率穩步提升,“京滬高鐵”、“國家體育館”、“空客A320飛機”等項目落戶平安。平安資產管理中小保險公司專戶理財客戶數量躍居行業首位,首次擔任國際知名投資管理機構的QFII投資顧問。平安信托財富管理業務產品種類不斷豐富,銷售規模較2007年同期大幅上升。平安證券投行業務主承銷家數居行業前茅,直投業務資格獲得證監會批準。

    中國平安品牌、公司治理屢獲國內外大獎:2008年,因“三會”的出色運作及公司治理的卓越表現,中國平安獲得并多次蟬聯各種權威大獎:“亞洲最佳管理保險公司獎”、“亞洲公司治理2008年度杰出表現獎”、“中國最佳治理公司”、“最佳董事會”、藍籌上市公司獎項“金鼎獎”等。同時,平安積極履行企業公民責任,杰出表現得到社會廣泛認可,品牌形象得到進一步提升,國際、國內知名財經雜志和權威機構評選的大獎屢次花落平安,獲評“中國最受尊敬企業”、“2007最具責任感企業”、“中國十大最受尊敬品牌”、“最佳企業公益模式創新大獎”等獎項。

    重 大 承 保

    1月,平安產險以80%的份額首席承保了海南東環鐵路一標段項目的建工一切險及第三者責任險,保額42億人民幣。

    1月,平安產險獨家承保康菲石油(中國)有限公司的渤海灣二期項目擴建工程,石油開發勘探險,總保額3億美元。

    2月,平安產險首席承保寧德核電有限公司一期工程建設期保險,總保額150億人民幣。

    2月,平安產險成功承保了寧波繞城公路東段項目建筑工程一切險及第三者責任險,保額64億人民幣。

    4月,平安產險首席承保中國海洋石油有限公司的錦州25-1S油田建工險、石油開發勘探險,總保額4.6億美元。

    4月,平安產險首席承保海洋石油工程股份有限公司所屬的船隊保險、船舶一切險,總保額5.06億美元。

    6月至12月,平安產險獨家承保京滬高鐵四標段,首席承保京滬高鐵一、三標段建設期保險,總保額超過140億人民幣。

    7月,平安產險獨家承保了空客(中國)財產一攬子保險,保額3.39億歐元。

    9月,平安產險獨家承保了鳥巢(北京中信聯合體體育場運營有限公司)財產一攬子保險,保額30億人民幣。

    9月,平安產險承保了金光集團財產一切險、機器損壞險、利潤損失險、公眾責任險,總保額63億美元。

    11月,平安產險承保福清核電有限公司建設期保險,總保額170億人民幣。

    12月,平安產險承保陽江核電核電有限公司建設期保險,總保額150億人民幣。

    1月,平安人壽承保北京客戶某女士智盈人生、附加意外險,累計人身險保額1028萬元人民幣。

    3月,平安人壽承保北京客戶某先生鴻盛、附加意外險,累計人身險保額1500萬元人民幣。

    5月,平安人壽承保湖北客戶某女士鴻盛、聚富人生、附加意外險,累計人身險保額2036萬元人民幣。

    5月,平安人壽承保山西客戶某先生鴻盛、智盈人生、附加意外險,累計人身險保額1485萬元人民幣。

    5月,平安人壽承保山西客戶某先生鴻盛、智盈人生、附加意外險,累計人身險保額1485萬元人民幣。

    5月,平安人壽承保廣東客戶某先生智盈人生險,累計人身險保額1000萬元人民幣。

    5月,平安人壽承保江蘇客戶某先生鴻鑫、鴻盛、附加意外險,累計人身險保額1000萬元人民幣。

    9月,平安人壽承保甘肅客戶某先生智盈人生險,累計人身險保額1800萬元人民幣。

    9月,平安人壽承保廣東客戶某女士智盈人生、意外傷害、附加意外險,累計人身險保額1010萬元人民幣。

    10月,平安人壽承保北京客戶某女士鐘愛一生險,累計人身險保額2000萬元人民幣。

    重 大 賠 付

    6月,平安產險遼寧分公司賠償某石油勘探局井噴事故案石油開發設備險賠款,共計人民幣2657萬元。

    6月,平安產險深圳分公司賠償某電廠意外事故案件機損利損險賠款,共計人民幣2367萬元。

    7月,平安產險深圳分公司賠償某公司直升機隊意外事故案飛機險賠款,共計人民幣9517萬元。

    7月,平安產險東莞分公司賠償某電廠意外事故案機損險賠款,共計人民幣2376萬元。

    8月,平安產險湖南分公司賠償某電力公司冰雪災害案財產綜合險賠款,共計人民幣1.9998億元。

    8月,平安產險安徽分公司賠償某電力公司冰雪災害事故案財產一切險賠款,共計人民幣2734萬元。

    10月,平安產險廣東分公司賠償某石油公司意外事故賠案石油開發勘探險賠款,共計人民幣1.788億元。

    10月,平安產險蘇州分公司賠償某電子公司火災事故案件財產一切險賠款,共計人民幣2701萬元。

    11月,平安產險北京分公司賠償某食品加工公司火災事故案財產險一切險賠款,共計人民幣3457萬元。

    12月,平安產險浙江分公司賠償某電子公司火災事故案財產一切險賠款,共計人民幣5836萬元。

    2007年7月9日,王某因患肺癌身故,其生前投保平安長樂險18萬及其他險種,合計給付保險金人民幣1397064.78元。

    2007年9月29日,陳某因火災身故,其生前投保萬能100萬及其他險種,合計給付保險金人民幣1193208.98元。

    2007年11月30日,邊某因腦腫瘤手術,其生前投保平安萬能重疾 100萬,合計給付保險金人民幣100萬元。

    2007年12月11日,孔某因車禍身故,其生前投保平安萬能78萬及其他險種,案件合計給付保險金人民幣1236198.93元。

    2007年12月19日,蔡某因腦腫瘤身故,其生前投保平安世紀理財104萬及其他險種,合計給付保險金人民幣170萬元。

    2008年2月25日,李某因肝癌身故,其生前投保平安投連 20.4萬、永福60萬,合計給付保險金人民幣804000元。

    2008年2月27日,高某因腦出血身故,其生前投保平安世紀理財 227萬及其他險種,合計給付保險金人民幣2981811元。

    2008年5月3日,劉某因肺癌身故,其生前投保長壽100萬,合計給付保險金人民幣100萬元。

    2008年8月10日,曹某溺水死亡,其生前投保平安聚富步步高 300萬,合計給付保險金人民幣2698473.79元。

    2008年11月22日,徐某因肝癌身故,其生前投保平安世紀理財775600元,合計給付保險金人民幣778462.35元(含追加投資)。

    重 大 公 益 活 動

    1月1日,“中國平安全民健康萬人健步跑”在廣州起跑。活動將隨后在30多個城市陸續展開。中國平安將以每一位參與健步跑并跑完全程的市民的名義,向中國青少年發展基金會捐贈20元,全部款項將用于捐建全國各地的平安希望小學,最終使平安捐贈的希望小學數量從50所增至100所。

    2月,中國南方遭遇巨大凝凍冰災,中國平安向南方電網捐贈總保額262億元保險,并累計捐助1200萬元的款物用于抗災。

    4月3日,由中國宋慶齡基金會明園慈善基金捐資建設的第一所明園小學——豐背明園小學教學樓奠基儀式在廣東革命老區廉江市舉行。明園慈善基金是由集團董事長兼CEO馬明哲及其家人捐資設立的,這是該基金成立后的第一個公益項目。

    4月24日,2008年度中國平安勵志計劃全面啟動。“中國平安勵志計劃”已連續舉辦了5年,2008年勵志計劃將推出包括“勵志計劃論文獎”、“中國平安勵志獎學金”、“中國平安勵志論壇”、“大學生最關注的十大經濟話題評選”、“中國平安勵志同學會”在內的諸多舉措。2008年,平安將一次性拿出1000萬元,在15所高校長期設置“中國平安勵志獎學金”,申請者必須參與40小時的志愿者服務。

    4月26日,“2008中國慈善排行榜”揭曉,中國平安以2007年9811萬元的高額捐贈以及其在教育、助學方面的多項成就,榮膺“2008年度中國十大慈善企業稱號”。這是平安首次在國內獲得“慈善企業”的稱號。

    5月5日,由中國平安主辦的“平安與希望同行”大型公益活動在重慶開縣白泉平安希望小學拉開序幕,并同時啟動中國平安·小桔燈鄉村圖書館計劃。2008年,中國平安·小桔燈鄉村圖書館建設計劃將繼續在重慶、江西、福建、湖北、海南等地援建6所鄉村圖書館。“平安與希望同行”大型公益活動中的“中國平安希望小學支教行動”也將在12個省區的12所平安希望小學開展。

    5月12日,中國平安宣布于5月27日舉行的集團二十周年慶典將一切從簡,舉資500萬元捐贈給受災嚴重的地區,用于抗震救災及災后重建工作。

    5月14日,中國平安宣布開展“祝福中國,平安2008”大型紅十字義務獻血活動,以實際行動投入抗震救災。平安各單位黨委、工會組織的“平安和你在一起”員工捐款捐物活動全面展開。平安養老險為中國新聞社深入災區采訪的20名抗震救災專題報道團成員,提供每人30萬意外傷害保險、3萬意外傷害醫療保險、90元/天的意外傷害住院津貼保險。

    5月15日,中國平安宣布追加捐贈3000萬元人民幣,用于重災區汶川縣、北川縣所有小學的重建及修繕工作,平安的企業捐贈總額達到3500萬元。同時,由平安集團董事長兼CEO馬明哲發起設立的中國宋慶齡基金會明園慈善基金也宣布向災區捐贈500萬元。平安養老險向廣東省衛生廳組織的醫療救助隊、防疫隊、補充及輪換醫護人員等捐贈總保額超過5000萬元的意外保險及醫療保險。

    5月21日,中國平安宣布將向四川地震重災區緊急捐贈價值200萬元的救災專用帳篷,這是中國平安向地震重災區定向捐贈的第一批賑災物資。截至5月21日,平安已向地震災區捐贈各類款物價值逾7000萬元,其中包括員工自發捐贈的善款3000萬元和平安集團董事長兼CEO馬明哲及其家人發起的明園慈善基金捐贈的500萬元。“5·12”四川地震后,平安舉全司之力,全面開展抗震救災援助,累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。

    5月21日,平安養老險與北京大學臨床心理中心聯合推出了“讓每顆心靈擁有平安”災后心理援助項目,為四川地震災區災民提供心理輔導,成都、綿陽、廣元、都江堰、大邑等地災民以及東方電氣集團、成都地鐵等企業員工共計400余人次接受了專業的心理輔導。該項目還開通熱線為災民提供心理咨詢輔導服務。

    6月2日,中國平安向中國紅十字會捐贈保額達40億元的意外傷害保險及意外傷害醫療保險,為赴地震災區開展災后救援工作的紅十字會專職人員、由志愿者組成的專職醫療隊以及開展心理干預救治的愛心大使等提供保險保障。這也是平安首次向中國紅十字會登記在冊的志愿者捐贈保險。

    6月23日,中國南方地區的連續強降雨天氣導致廣西部分地區發生嚴重洪澇災害。因為中國平安“地名篇”廣告一舉成名的桂林市恭城縣平安鄉社山村平安橋被洪水沖毀,數百名村民、兒童被困南岸新村,只能靠簡易竹排擺渡往返兩岸。為幫助當地村民盡快恢復正常生活秩序,中國平安出資30萬元,幫助當地村民按照原有風貌重建平安橋。

    6月20日,中國企業社會責任同盟受中國平安委托,發布了5·12地震后的第一份企業公民報告——中國平安2008年度企業公民報告,這是平安自2004年以來,連續發布的第五份企業公民報告。

    9月6日,浙江省龍泉市龍南鄉平安希望小學、寧夏自治區涇源縣大灣鄉平安希望小學和安徽省六安市順河平安希望小學三所學校同時拉開了2008“新農村 新希望”平安希望小學支教行動的序幕。在未來的兩個月時間,“接力式”的鄉村支教行動將在包括陜西、廣東、浙江、河北、寧夏、貴州、內蒙古、云南、廣西、甘肅、河南、安徽等地的12所平安希望小學陸續展開。

    9月19日,中國平安勵志計劃專家沙龍在上海張江集團運營管理中心舉行,國內著名經濟學家茅于軾、巴曙松、張軍、趙曉、梅新育等五位學者應平安集團董事長兼CEO馬明哲的邀請出席了本次沙龍。沙龍以“前進中的變革力量,聚焦中國改革開放30年”為主題,圍繞國內外宏觀經濟走勢、中國改革發展成果以及平安綜合金融發展方向等議題進行了熱烈探討。

    10月21日,中國宋慶齡基金會明園慈善基金第一屆理事會第二次會議在深圳召開,會議對明園慈善基金首年度工作進行了總結,并審議通過了設立明園獎學金的計劃。該獎學金將針對所有明園小學的優秀學生進行跟蹤激勵。

    10月26日,由國家質檢總局指導、中國質量萬里行促進會主辦的2008年中國質量萬里行暨汶川地震災后重建服務質量行出征儀式,中國平安憑借在抗震救災中做出的貢獻,榮獲捐贈汶川地震災區及重建產品與服務質量保障杰出貢獻獎。

    12月5日,第二屆中華慈善大會在北京人民大會堂隆重召開,我國公益慈善事業最高級別的國家政府獎——2008年度“中華慈善獎”揭曉。憑借在公益慈善領域的持續弘揚與深耕細作,中國平安榮膺“最具愛心內資企業”稱號,并成為排名最前的保險集團和非國有企業。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤親切接見了獲獎代表,高度評價了他們在全社會大力弘揚“一方有難、八方支援”的中華民族傳統美德和高尚的人道主義精神。

    12月5日,中國平安出資援建的綿竹拱星平安小學舉行了奠基儀式。這是平安在四川地震災區援建的第二所小學,該校建成后,將能容納1200名學生,是當地規模最大的一所小學。

    12月6日,第五屆中國最佳企業公民評選在京揭曉,中國平安憑借在企業公益領域的創新與堅持,獲大會特頒2008年度最佳企業公益模式創新大獎。

    12月12日,2008中國平安勵志計劃學術論壇暨頒獎典禮在武漢華中科技大學舉行,現場發布了由網絡票選的“大學生關注的十大經濟話題”,突出呈現出2008年社會經濟熱點問題和大學生就業現狀,展示我國大學生積極關注自身發展及社會經濟思考的能動性。為勉勵學子勵志報國,中國平安宣布勵志獎學金首次頒發,195萬高額獎金重獎15所高校品學兼優的學子。

    中國平安摘得國家最高公益慈善大獎:2008年年末,憑借在“抗擊凝凍冰災”、“5·12”四川地震等慈善捐助領域的“深耕細作”,中國平安摘得公益慈善事業最高級別的國家政府獎——2008年度“中華慈善獎”,榮膺“最具愛心內資企業”稱號,并成為排名最前的保險集團和非國有企業。2008年年初,中國南方遭遇巨大凝凍冰災,平安向南方電網捐贈總保額262億元保險,并累計捐助1200萬元的款物用于抗災。“5·12”四川地震后,平安舉全司之力,全面開展抗震救災援助,累計捐贈各類款物價值逾8000萬元。此前在4月26日揭曉的2008中國慈善排行榜上,平安以2007年9811萬元的高額捐贈以及在教育、助學方面的多項成就,榮膺“2008年度中國十大慈善企業稱號”。

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